Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

• Titolare: Oasis Vacacional
• Indirizzo: Málaga, Spagna
• Email: inforeservas@oasisvacacional.com
• Telefono: +34 613 388 502

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Dati di prenotazione: date di arrivo e partenza, numero di ospiti, preferenze di alloggio.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza.
• Dati di pagamento: il pagamento con carta avviene sulla pagina sicura di Stripe, che lo tratta come titolare autonomo. Non riceviamo né conserviamo i dati delle carte.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestire le prenotazioni di alloggi turistici.
• Comunicare con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno.
• Inviare informazioni commerciali e promozionali (solo previo consenso).
• Adempiere agli obblighi di legge applicabili (registrazione dei viaggiatori, normativa turistica).
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente sul sito web.

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto: per gestire le prenotazioni richieste.
• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali.
• Obbligo legale: per il rispetto della normativa turistica e di registrazione dei viaggiatori.
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito web.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per la quale sono stati raccolti e, successivamente, per i termini di prescrizione previsti dalla legge.

6. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Piattaforme di prenotazione: Beds24, per la gestione delle prenotazioni e la loro sincronizzazione con Booking.com e Airbnb; Stripe, per l’incasso delle prenotazioni effettuate su questo sito; e Lodgify, per gli alloggi che si prenotano ancora tramite il suo sistema.
• Autorità pubbliche: Policía Nacional e Guardia Civil, per la registrazione dei viaggiatori.
• Fornitori di servizi: hosting web (Vercel) e processori di pagamento.

Non saranno effettuati trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio economico europeo senza garanzie adeguate.

7. Diritti dell'utente

L'utente ha diritto a:

• Accesso: conoscere quali dati personali trattiamo.
• Rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
• Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo inforeservas@oasisvacacional.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, l'autorità spagnola per la protezione dei dati) sul sito www.aepd.es.

8. Sicurezza

Oasis Vacacional adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzati. Il sito web utilizza un certificato SSL per cifrare le comunicazioni.